Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Informationen, die dich als Person identifizieren oder deinem Konto zugeordnet werden können. Dazu gehören dein Name, Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse, Anschrift, Kontaktdaten sowie Angaben aus einem Ausweis oder Reisepass. Für die Verwaltung deines Kontos erfassen wir außerdem Kontodaten, Ein- und Auszahlungen, Gewinne und weitere Transaktionen.

Zu den Spieldaten zählen deine Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste und Vorlieben. Wir können auch deine IP-Adresse, Standortinformationen und Gerätedaten verarbeiten. Für Alters- und Identitätsprüfungen nutzen wir eingereichte Dokumente, etwa eine Ausweiskopie oder einen Adressnachweis. Hinzu kommen Angaben, die du uns bei Gesprächen mit dem Support oder während der Nutzung freiwillig mitteilst.

Herkunft und Zwecke

Wir erhalten Daten direkt von dir, wenn du dich registrierst, unsere Leistungen nutzt oder mit uns über den Chat beziehungsweise den Support Kontakt aufnimmst. Bestimmte technische Informationen werden beim Besuch unserer Seiten oder der Nutzung unserer Anwendung automatisch erfasst. Weitere Angaben können von Behörden, Auskunfteien, Stellen zur Betrugsprävention und Partnern stammen, die an unseren Leistungen mitwirken.

Wir benötigen diese Informationen, um dein Konto anzulegen und zu verwalten, deine Identität und dein Alter zu prüfen und Zahlungen sicher abzuwickeln. Wir ermöglichen damit die Teilnahme an Spielen, erfassen Einsätze und unterstützen dich bei Fragen. Daten helfen uns außerdem, Verpflichtungen zu erfüllen, verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, Betrug oder Missbrauch zu erkennen und unsere Leistungen anhand von Analysen und Rückmeldungen zu verbessern.

Werbung und andere zustimmungspflichtige Verarbeitungen erfolgen nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kannst du später zurückziehen.

Weitergabe und Schutz

Wir können erforderliche Daten an verbundene Stellen und Dienstleister weitergeben, die Zahlungen, Kundensupport, Spiele oder die Systemverwaltung ermöglichen. Eine Übermittlung kann auch an Behörden, Aufsichtsstellen, Auskunfteien und Stellen zur Betrugsprävention erfolgen. Für Marketingzwecke teilen wir Informationen nur mit deiner Zustimmung. Bei einer Übernahme, einem Zusammenschluss oder Verkauf können Daten an beteiligte Dritte gelangen, sofern vergleichbare Datenschutzstandards gelten.

Bei internationalen Übertragungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein. Dazu können vertragliche Vereinbarungen oder ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland gehören.

Wir schützen sensible Angaben durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Vollständige Sicherheit kann online dennoch nicht garantiert werden. Du bist deshalb selbst dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten geheim zu halten. Bei einer Datenschutzverletzung informieren wir betroffene Personen und zuständige Stellen, wenn dies erforderlich ist.

Aufbewahrung und deine Rechte

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung von Pflichten benötigt werden. Finanzielle Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir nicht mehr erforderliche Informationen sicher.

Du kannst Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen. Du darfst unrichtige Angaben berichtigen oder aktualisieren lassen, einer Verarbeitung widersprechen und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung beantragen. Außerdem kannst du Daten in einem strukturierten Format zur Übertragung erhalten und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Über Art und Zweck der Verarbeitung musst du vor ihrem Beginn informiert werden.

Für Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte schreibst du an [email protected].